Op 3 november 2015 mocht ik een workshop leiden voor de gemeente Amsterdam over ‘Extra hulp in de wijk’. De gemeente is verantwoordelijk voor hulp bij het huishouden voor die mensen die dat zelfstandig niet kunnen. Addertje onder het gras is dat de rijksoverheid de gemeenten wel verantwoordelijk maakt, maar daar veel minder geld voor beschikbaar stelt. Bezuinigen dus en daarmee de noodzaak om op andere manieren Amsterdammers te ondersteunen die wel zelfstandig wonen maar het alleen niet redden. Het afgelopen jaar leverde dat talrijke experimenten op.

In de workshop Extra hulp in de wijk leren we dat de samenwerking tussen formele en informele zorg (thuiszorgorganisaties, huisartsen, wijkverpleegkundigen) twee kanten op werkt. De vrijwillige buurtverzorgsters in Oost en West krijgen gastlessen van wijkverpleegkundigen en zorgorganisaties en lopen een keer mee tijdens een werkdag. De buurtverzorgsters komen ook via de formele zorg bij een Amsterdammer binnen. De lijnen zijn kort en de buurtverzorgsters voelen zich onderdeel van een groter team/netwerk rondom de Amsterdammer. TEAM-ED in Amsterdam Zuidoost is een organisatie die ervaringsdeskundigen inzet met kennis van en ervaring met psychiatrische problematiek. In het project ‘De vliegende brigade’ bezoeken de vrijwilligers Amsterdammers die hulp bij het huishouden nodig hebben en introduceren medewerkers van de formele zorg (thuiszorgorganisatie De Mantelaar). De vrijwilligers geven informatie en gastlessen aan de medewerkers – studenten geneeskunde – van de Mantelaar. Soms ligt de kennis bij de formele zorg en soms bij de informele zorg. Opvallend is dat de organisaties die hieraan meewerken, heel open staan voor een nieuwe vorm van samenwerken die de cliënt ten goede komt.

In het digitale magazine van de gemeente Amsterdam staan tientallen voorbeelden beschreven van projecten die hulp in en om het huis bieden.